كل ما تحتاج معرفته عن معدل النقرات (CTR)، ولماذا يختلف بين شركة ناشئة وشركة معروفة؟!
الآلاف يشاهدون إعلانك يوميًا، لكن كأنه شبح لا يراه أحدٌ! الفرق بين الإعلان الذي يتجاهله الجمهور والإعلان الذي يتفاعل معه، هو معدل النقرات (CTR). فما هو هذا المعدل الذي قد يُحدد مصير حملاتك التسويقية؟ ولماذا يكون أحيانًا صديقًا للشركات الكبرى، وعقبةً أمام الشركات الناشئة؟
ما هو الـ CTR؟
بالعربية هو معدل النقرات، وهو اختصار لكلمة Clicks Through Rate، أو نسبة النقر على الإعلان مقارنة بنسبة ظهور هذا الإعلان للجمهور عامة (Impressions).
كيف تحسب نسبة الـ CTR؟
بقِسمة إجمالي عدد النقرات على الإعلان / إجمالي عدد مشاهدات هذا الإعلان.
| معدل النقر = إجمالي عدد النقرات / إجمالي عدد مشاهدات (CTR = Total Clicks / Total Impressions) |
ما أهمية معدل النقر (CTR) بالنسبة لك كصاحب أعمال؟
معدل النقرات غالبًا ما يعكس لك مدى نجاح حملتك الإعلانية، ومدى نجاح اختيارك للمنصات التي أطلقت عليها هذه الحملة، ومدى فعالية هذه المنصة في وصولك إلى الجمهور المناسب فعلًا، وبالتالي ستعرف منه إذا كان هناك إعلان يستحق أن تستثمر فيه أكثر، أو إذا كنت بحاجة إلى العمل على تحسين تفاعل الجمهور على إعلاناتك أو اختيار منصات مختلفة لإطلاق حملاتك الإعلانية. أهمية معدل النقر (CTR) في أنه يدلّك على الآتي:
- يخبرك بمدى تفاعل الجمهور مع كل إعلان.
- كما يخبرك الـ CTR بمدى دقة اختيارك للمنصة الإعلانية / أو محرك البحث الذي أطلقت عليه إعلاناتك، وهل هو الأنسب فعلًا لاستهداف الجمهور الذي تحاول الوصول إليه.
- عند عمل اختبارات A/B كذلك، سيشير لك معدل النقرات إلى الإعلانات التي تستطيع الاستثمار فيها بمبالغ أكبر، لأن التفاعل والتحويلات عليها أكبر.
- سيخبرك الـ CTR أيضًا بالإعلانات التي تستطيع تحقيق أعلى عائد على الاستثمار (ROI) من خلالها.
- كما أن زيادة معدل النقرات يعني زيادة الزيارات على موقعك الإلكتروني، وبالتالي زيادة احتمالية أن تتحول هذه الزيارات إلى عمليات شراء فعلية.
ما هو متوسط الـ CTR الذي يُعَد نتيجة جيدة لإعلانك؟
إن كنت لا تعلم، فقد يختلف الـ CTR من صناعة إلى أخرى، ومن عام إلى آخر، بل وقد يختلف من منصة إعلانية إلى أخرى، وقد يختلف حتى من محركات جوجل نفسها عن منصات جوجل الأخرى. ومتوسط الـ CTR الجيّد في كل صناعة كان كالتالي في عام 2025:
| الصناعة | CTRمتوسط معدل النقرات |
| الفنون والترفيه | 13.10% |
| الرياضة والأنشطة الترفيهية | 9.19% |
| التسوّق، التحف والهدايا | 8.92% |
| السفر والسياحة | 8.73% |
| العقارات | 8.43% |
| التمويل والتأمين | 8.33% |
| السيارات (للبيع) | 8.29% |
| الخدمات الشخصية | 7.69% |
| المطاعم والطعام | 7.58% |
| الصحة واللياقة البدنية | 7.18% |
| الملابس/الأزياء والمجوهرات | 6.77% |
| الأطباء والجراحون | 6.73% |
| الحيوانات الأليفة | 6.58% |
| الوظائف والتوظيف | 6.57% |
| المنازل والتجديدات المنزلية | 6.37% |
| الخدمات الصناعية والتجارية | 6.23% |
| الأثاث | 6.11% |
| المحامون والخدمات القانونية | 5.97% |
| التعليم والتوجيه | 5.74% |
| التجميل والعناية الشخصية | 5.71% |
| الخدمات التجارية | 5.65% |
| السيارات (إصلاح، صيانة وقطع) | 5.56% |
| أطباء الأسنان والخدمات السنية | 5.44% |
جراف يوضح معدل الـ CTR في الصناعات المختلفة من searchenginejournal
ما العوامل التي تؤثر على معدل النقر في إعلانك؟
- المنافسة: إذا أطلقت إعلانًا تستهدف به الجمهور الذي يبحث عن كلمة توظيف خارجي على جوجل، وكان لديك 10 منافسين يطلقون إعلاناتهم على نفس الكلمة، فقد يقلل ذلك من معدل ظهور إعلانك أنت. وكلما زاد عدد المنافسين على نفس الكلمة البحثية، كلما انخفض ظهور إعلانك.
- استراتيجية التسعير الإعلاني: والتي تؤثر كذلك على متوسط الـ (CTR).
- ترتيب ظهور إعلانك في صفحة النتائج: أشارت منصة Ahrefs أن الإعلانات التي تأتي في المركز الأول والثاني والثالث، تحصل على 71% من إجمالي النقرات.
- مدى صِلة نصّ الإعلان (Relevance): إلى أي مدى يتوافق النصّ الإعلاني الذي تستخدمه Ad Copy مع هدف المستخدم الذي يبحث على جوجل.
- دقة استهداف الجمهور: وهي تعتمد بشكل رئيسي على مدى خبرة فريق الإعلانات.
لماذا ينخفض معدل النقر CTR في إعلانات الشركات الناشئة عن إعلانات الشركات معروفة؟!
هناك عدة عوامل تساهم في هذا الإنخفاض:
- أن تكون الشركة معروفة لدى جوجل، وتقوم بعمليات مستمرة لتحسين ترتيب موقعها الإلكتروني ومنصاتها الرقمية على محركات البحث، وهذا يدفعها إلى المراكز الأولى في المحتوى الطبيعي Organic والمحتوى المدفوع Paid Search.
- أن تكون الشركة معروفة لدى الجمهور، فاحتمال أن يضغط الجمهور على إعلان ثلاجة من ماركة LG أكبر بكثير من إعلان شركة جديدة في السوق لم يسمع عنها من قبل، وقد لا يثق فيها.
- إعادة الاستهداف Retargeting، إعادة الاستهداف، ويقصد به توجيه الإعلانات الجديدة لجمهور سبق له التفاعل مع إعلانات نفس الشركة، أو سبق له الشراء بالفعل. بينما الشركات الناشئة قد لا يكون لديها أي جمهور سابق لتعيد استهدافه.
- جودة الإعلان وصِلة المحتوى، فالشركات المعروفة غالبًا ما يكون لديها بيانات تاريخية عن أفضل الكلمات التي يمكن استهدافها، وكذلك العروض الجذابة لكل فئة من الجمهور المستهدف.
- تصنيف جوجل للجودة (Quality Score)، ويعني مدى جودة إعلانك طبقًا لمعايير جوجل، وهذه المعايير منها: سرعة تحميل الصفحة التي سينقر عليها الجمهور للشراء، ومدى علاقة محتوى الإعلان بما يبحث عنه الجمهور المستهدف فعلًا، ومعدل النقر الذي يتوقعه لك جوجل (CTR)، فإذا توقع جوجل أن معدل النقر على إعلانك سيكون منخفضًا، غالبًا سيقوم بتخفيض ترتيبه.
فإن كان لديك شركة ناشئة، تستطيع الاستفادة من متوسط معدل النقر (CTR) لإعلانات جوجل ومايكروسوفت في جميع الصناعات، والذي بلغ 6.66% عام 2025 (وخلال الـ 12 شهرًا الماضية)، لتستطيع تكوين صورة مبدئية عن نجاح إعلانك.
كيف يمكنك تحسين معدل الـ CTR؟
إليك 5 نصائح فعالة لزيادة معدل النقر:
- لا تستخدم كلمات مفتاحية لهدف غير هدفها، يجب أن تتطابق الكلمات المفتاحية التي تستهدف بها جمهورك مع منتجاتك وخدماتك التي تقدمها. وكلما زادت صلة الكلمات المفتاحية، زادت احتمالية النقر على إعلانك.
- العنوان، ركز على جاذبية العنوان وجودته، وأن يكون له صِلة فعلية بما يبحث عنه الجمهور في منتجاتك، لأن العنوان هو أول ما يراه المستخدم، وهو واحد من أهم عوامل النجاح في إعلانك.
- اظهر القيمة المضافة في منتجاتك، سلّط الضوء على المميزات الفريدة في منتجاتك وخدماتك التي تتفوق بها عن المنافسين، وكذلك سلّط الضوء على العروض والخصومات.
- استخدم لغة مقنعة بعد التأكد من إدراج الكلمات المفتاحية المستهدفة في العنوان والمحتوى. تأكد من استخدام محتوى تسويقي مُقنِع بالنسبة للجمهور المستهدف.
- استخدم CTA (دعوة إلى اتخاذ قرار الشراء) بشكل واضح، فالهدف من الإعلان هو توجيه المستخدم إلى اتخاذ إجراء معين (اشتر الآن، احجز اليوم، أو احصل على عرض خاص).
- امتدادات الإعلان هي معلومات إضافية تظهر للمستخدمين، مثل: العنوان، رقم الهاتف، روابط إضافية، والتي تساعد في زيادة مساحة إعلانك في نتائج البحث، ليكون أكثر جذبًا للنقر.
- جرب نسخًا مختلفة من الإعلانات في اختبارات (A/B) لمعرفة أيهم أنجح، قبل أن تبدأ الاستثمار بميزانية كبيرة في أيٍ منهم.
- ثم حلل النتائج وعدّل استراتيجيتك بناءً على الأداء الفعلي.
معدل النقرات أو الـ CTR ليس مجرد رقم، بل هو صوت جمهورك يخبرك: إذا ما كان هذا الإعلان يستحق التفاعل. ولتحقيق أقصى استفادة من حملاتك، أنت بحاجة إلى شريك خبير يُرشدك إلى أسرار التسويق الرقمي ويساعدك في تحقيق أعلى عائد من إعلاناتك. فريق روزيلا جاهز لدعمك بخطة مخصّصة تناسب شركتك وأهدافك. تواصل معنا الآن!
المصادر:
